Оплата и доставка

БЛАГОДАРИМ ЗА ИНТЕРЕС К НАШЕЙ ПРОДУКЦИИ!

Предлагаемые способы доставки:

 1. Самовывоз после согласования даты и времени с менеджером:

  г. Киев, ул. Новоконстантиновская 15/15 офис ООО «Теплолюкс Украина».


 2. Адресная доставка курьером по Киеву и  Киевской области ( ближайшие населенные пункты в радиусе 15 км)*

•При заказе на сумму от  3000 грн. стоимость доставки БЕСПЛАТНАЯ. 

•При заказе товаров на сумму до 3000 грн. стоимость доставки составляет  150 грн.

•Доставка производится до входа в здание.

* Заказ, размещенный до 12:00  может быть доставлен по согласованию в тот же день или любое другое удобное для Вас время, которое должно быть заранее согласовано с менеджером.

3. Доставка в регионы Украины осуществляется:

•на условиях 100% предварительной оплаты Товара через службу «Новая почта» или другого согласованного перевозчика. Стоимость доставки определяется согласно тарифов перевозчика. 

• через дилерскую сеть по адресу, согласно раздела «Где можно купить» или по согласованию с менеджером.

Для нас очень важен Ваш комфорт, создаваемый приобретенной продукцией!
 
Поэтому вся представленная продукция имеет официальную гарантию, указанную в эксплуатационных документах.

Если Вы оказались в неловкой ситуации, которая требует нашего вмешательства по выполнению гарантийного ремонта или замены ВАЖНО ЗНАТЬ:

 • Контакты сервисного центра (для ремонта) – г. Киев, ул. Новоконстантиновская 15/15, тел. (044) 499 11 22


 • Начало гарантийного срока – дата приобретения товара указанная в фискальном чеке или отметке Продавца о продаже Товара, а также дата получения товара от перевозчика.


 • При обращении в сервисный цент необходимо предъявить:

      - заявление с указанием контактных данных, признаки выхода из строя. 

      - расчетный документ (квитанцию, чек);

      - эксплуатационные документы (гарантийный талон, паспорт) с отметкой о дате продажи;

      - схему укладки теплого пола с подписью квалифицированного Исполнителя (для кабельной продукции и матов).

• В случае необходимости получения дополнительной информации возможно заполнение опросного листа, предоставленного сервисным центром.


• Гарантийному ремонту подлежит товар, который отвечает требованиям комплектности на дату приобретения и/или эксплуатационной документации.


• Гарантийный срок эксплуатации Товара увеличивается на срок устранения недостатков товара.


Сервисный центр «Теплолюкс Украина» несет полную ответственность за безопасность, сроки выполненных работ, а также за надлежащие условия хранения товара, подлежащего ремонту.